Soporte
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras joyas y tu pedido.
Todas nuestras joyas son de oro 18k laminado sobre titanio. El titanio es el metal más resistente del mundo y el oro 18k le da ese brillo eterno que buscas. No es bañado en oro — es laminado fundido, una capa mucho más gruesa y duradera.
Con el cuidado adecuado, el color dura años. Por eso ofrecemos garantía de 5 años por cambio de color. Si tu joya pierde el brillo antes de ese tiempo, la reemplazamos sin preguntas.
Sí. Nuestras joyas están diseñadas para resistir el agua salada y el cloro. Puedes usarlas en la piscina, el mar y la ducha sin problema.
Selecciona el producto que te gusta, elige el grosor y la cantidad, y haz clic en 'Pedir por WhatsApp'. Te contactaremos de inmediato para coordinar el pago y el envío.
Sí, enviamos a todo Colombia. El tiempo de entrega varía entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu ciudad.
Aceptamos transferencia bancaria, Nequi, Daviplata, PSE, tarjetas de crédito/débito y pago contra entrega en algunas ciudades.
Sí. Si el producto llega en mal estado o no es lo que pediste, lo cambiamos sin costo. Tienes 5 días hábiles desde la recepción para reportar cualquier inconveniente.